- 2011.01.11 22:50 問題のツイート
- 2011.01.12
- 02:40 ν速に最初のスレが立つ
- 02:40 Twitterプロフィール から 学部確認
- 03:07 Twitterの登録リスト から 女子学院 であることを確認
- 03:13 アカウント の tkng から 苗字 は □□、◇◇ を 類推
- 03:15 mixiアカウント 発見、参加コミュから09入学の中央大、予備校は早稲田塾
- 03:15 Twipple の写真から ウェスティンホテル東京 を確認
- 03:17 Google検索、中央大学理工学部、洋弓部に□□□を確認
- 03:20 昨年の対戦相手、明大アーチェリー部の試合記録にて 中央大に□□□を発見
- 03:36 過去のツイート 「 22階から見る景色 」 「 忙しかった。そんなに高級鉄板焼きが食べたいか 」 勤務先 「 恵比寿 」 確認
- 03:37 Twitter 、 Twilog とも魚拓確保
- 03:57 facebook アカウント発見、最初の顔写真
- 04:05 mixiアカウント名 変更
- 04:05 Twitterアカウント 削除
- 04:20 facebookアカウント削除 (これにてこれらのアカウントが同一人物であることがほぼ確定)
- 05:30 ガジェット通信、ロケットニュース掲載
- 06:05 芸スポ板に最初のスレ
- 06:47 既婚女性板に最初のスレ
- 12:55 卒業アルバムの写真がうpされる
- 16:48 MSN産経にニュース掲載
- 17:22 Yahooニュース掲載
- 21:05 総支配人からお詫び掲載
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[総支配人より] お詫びとご報告お客様各位
平素はウェスティンホテル東京へ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社のアルバイト従業員がお客様のレストランご来店情報をブログ等で流出させていたことが、2011年1月12日に判明いたしました。
関係者の皆様及びお客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
・経緯について
弊社では社員・アルバイトにかかわらず全ての従業員は、入社時にお客様情報の守秘義務等に関する研修を行った上、誓約書への署名をしております。しかしながら、当該従業員は個人のツイッターアカウントより、特定のお客様がホテル内レストランへ来店されたことについて発信していたことが判明いたしました。
・今後の対応について
このたびご迷惑をお掛けした方々には、既にご報告の上、お詫び申し上げております。
また、当該従業員には厳しい処分を下すと共に、全従業員へのお客様情報の守秘義務等に関する教育を再度徹底し、再発防止に全力を挙げて取り組んでまいります。
このたびは、皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、今後このようなことが発生しないよう、再発防止に努めると共に、信頼回復に向けて邁進していく所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
