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平成１６年４月２３日 お詫びとお知らせ カテナ株式会社 代表取締役社長　小宮　善継 この度はCatWorks通販センターご利用の皆様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 さて「Yahoo! ショッピング」にて誤った商品名が表示された件につき、原因が判明致しましたので、お 知らせいたします。 本件の原因は、当社がヤフー株式会社様に提供したＪＡＮコードは正しいものでしたが、ヤフー株式 会社様側のマスター登録されているＪＡＮコードが間違っていたために、別の商品が表示されてしまっ たことによります。これにつきましては、ヤフー株式会社様から当社に対して事情説明とともに謝罪が なされております。 当社といたしましても、本件を機に、今後はこのような問題が生じないよう万全を尽くす所存です。 ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 注：　JANコード：POSシステムに使われる共通のバーコードの規格。商品が違えばコードは異なりま す。

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Yahoo!ショッピング トップ > お知らせ 「CatWorks」店における価格表示の誤りについて Yahoo!ショッピングをご利用いただきありがとうございます。 このたび、Yahoo!ショッピング内にてカテナ株式会社様が運営する「CatWorks」において、アップル社 製「Apple 8xDVD-R メディア（5枚組）」に付した価格がアップル社製「eMac M9461J/A(17型ディスプ レイ搭載)」の価格として表示されるという事故が発生しました。 当社ではカテナ株式会社様より本件事故について4月22日午前9時10分に連絡を受けてすぐに、当 該商品のお申込みができないように対応し、続いて午前11時には当該ページを削除しましたが、既 にお申込みいただいている方もいらっしゃいました。誤った価格でのアップル社製「eMac M9461J/A(17型ディスプレイ搭載)」のご購入お申込みにつきましては、表示の誤りによるものですの で、お受けできない旨、既にカテナ株式会社様からご案内されております。 今回の事故の原因につきましては下記の通りですが、お客様にご迷惑をおかけする結果となりまし たことは誠に申し訳ございません。慎んでお詫び申し上げます。 「CatWorks」店が入力した商品コードをYahoo!ショッピングで情報提供元会社の商品データと照合し、 掲示を行いましたが、その際に、情報提供元会社からの商品データに誤りがあったことが今回の事 故の原因と判明いたしました。その結果として、「CatWorks」において商品の価格が誤って表示され てしまったものです。今後、同様のことが生じないよう情報提供元会社に対しては管理を厳重にする よう再度申し入れを行いました。 皆様に安心してお買い物いただけるサイトを目指し、なお一層努力してまいる所存ですので、変わら ぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。